VINCA BONES COMPANY
La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Vinca Bones Company S.n.c. tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Vinca Bones Company S.n.c.
Via Manna 98 – 06132 Perugia (PG) – Italia – Partita IVA: 03989510544
Email: info@vincabones.com
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare tramite l’indirizzo email sopra indicato.
Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte diverse tipologie di dati personali.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.
Tra questi:
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indirizzo IP
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tipo di browser utilizzato
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sistema operativo
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pagine visitate
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orario della richiesta
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altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche e per garantire il corretto funzionamento del sito.
Dati anagrafici
Durante la registrazione al sito o durante l’acquisto di prodotti possono essere richiesti dati personali quali:
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nome e cognome
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indirizzo di spedizione e fatturazione
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città, CAP e provincia
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numero di telefono
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indirizzo email
Dati forniti volontariamente dall’utente
Il sito può contenere moduli di contatto attraverso i quali l’utente può inviare richieste di informazioni o assistenza.
In tali casi i dati forniti verranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta.
Si invita a non inserire dati personali appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR) quali dati sanitari, religiosi, politici o simili.
Dati relativi ai pagamenti
I pagamenti effettuati tramite il sito vengono gestiti tramite provider di pagamento esterni.
I dati della carta di credito o altri strumenti di pagamento non vengono memorizzati dal sito, ma sono gestiti direttamente dai servizi di pagamento che operano nel rispetto delle normative di sicurezza vigenti.
Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
I dati personali raccolti non vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.
Qualora alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito effettuino trasferimenti di dati verso paesi terzi, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
Finalità del trattamento
I dati personali degli utenti vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste di contatto
I dati forniti tramite moduli di contatto vengono utilizzati per:
-
rispondere alle richieste degli utenti
-
fornire informazioni sui prodotti o servizi
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.
Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale
I dati personali vengono trattati per:
-
gestire gli ordini effettuati sul sito
-
organizzare spedizione e consegna dei prodotti
-
gestire pagamenti e fatturazione
-
fornire assistenza clienti
-
adempiere agli obblighi fiscali e contabili
Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge.
Sicurezza informatica
Il Titolare tratta i dati anche per garantire la sicurezza dei sistemi informatici e prevenire accessi non autorizzati o attività fraudolente.
Base giuridica: interesse legittimo del titolare e obblighi di sicurezza previsti dal GDPR.
Attività di marketing (solo previo consenso)
Previo consenso dell’utente, i dati personali possono essere utilizzati per:
-
invio di newsletter
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comunicazioni promozionali
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offerte commerciali
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
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i dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni per obblighi fiscali e contabili
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i dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso
Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e manuali nel rispetto dei principi di:
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liceità
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correttezza
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trasparenza
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minimizzazione dei dati
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sicurezza
Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha diritto di:
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ottenere la conferma dell’esistenza dei propri dati personali
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accedere ai dati e riceverne copia
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richiedere la rettifica dei dati inesatti
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richiedere la cancellazione dei dati
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limitare il trattamento
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opporsi al trattamento
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richiedere la portabilità dei dati
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revocare il consenso precedentemente prestato
Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo:
Reclami
L’utente ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
In Italia l’autorità competente è:
Garante per la Protezione dei Dati Personali